INGENIO BILLING

• La recolección de datos es el inicio del proceso. Buscamos la manera más ágil y eficiente para recopilar los datos, ya que mientras más rápido recibamos la información de los encuentros, más rápido se recibirá el pago por los servicios prestados. Tenemos varios métodos para recibir los encuentros y la documentación relacionada.
• Podemos recibir los encuentros de manera automática a través del récord médico electrónico MedicusEHR®.
• También podemos recibir los encuentros y la documentación relacionada de manera electrónica, aunque la documentación esté en papel, para así garantizar seguridad y cumpliendo con los estándares de seguridad y confidencialidad de HIPAA.
• Tramitación de reclamaciones y conciliación de pagos
• Como parte de nuestro acuerdo y niveles de servicio, su facturación es procesada y sometida a los planes médicos en menos de 3 días de haberse recibido.
•  Las explicaciones de pago (electrónicas o a papel) se procesan en menos de 3 días de haberse recibido.

Aging 

• Nuestro equipo trabaja las cuentas a cobrar en ciclos semanales, para dar seguimiento efectivo a los pagos pendientes.  De esta manera se mantiene control y estatus actualizado de las facturas pendientes de pago.

Cierre de mes 

• En los primeros 5 días de cada mes, se lleva acabo el  cierre de mes, en el que se incluyen todos los servicios médicos prestados y los pagos recibidos durante el mes anterior.

Reportes estadísticos (mensuales y On-Demand)

• Reporte mensual – Reporte consolidado que el cliente recibe todos los meses con el resumen de su producción, lo facturado a cada plan médico, los servicios prestados y los pagos recibidos.
• Otros reportes estadísticos que están disponibles a solicitud del cliente:
• Envejecimiento de Reclamaciones – Aging
• Análisis de lo Facturado vs Cobro
• Análisis de Producción
• Informe Detallado de Reclamación para Auditorias
• Entre otros…